Política de Privacidade

Data de entrada em vigor: 29 de Maio de 2025
Data da última atualização: 4 de Jun de 2025

A sua privacidade é importante para nós. Esta política de privacidade explica como SUSPENSO - EVENTOS E RESTAURAÇÃO LDA (referido como "nós", "nosso" ou "Responsável pelo Tratamento") recolhe, usa, partilha e protege as suas informações pessoais quando visita o nosso site https://suspenso.pt (o "Site") e nos contacta para pedidos de orçamento ou informações.

1. Quem Somos (Responsável pelo Tratamento) O endereço do nosso site é: https://suspenso.pt.

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais neste site é: SUSPENSO - EVENTOS E RESTAURAÇÃO LDA NIF/NIPC: 514764198 Morada: Rua Santiago nº19, 1100-494 Lisboa _ Portugal

Para questões relacionadas com a privacidade e proteção dos seus dados, pode contactar-nos através do e-mail: ola@suspenso.pt

2. Que Dados Recolhemos e Porquê

Recolhemos diferentes tipos de informações com o objetivo principal de fornecer e melhorar o nosso serviço para si, especificamente para responder aos seus pedidos de orçamento. O fornecimento dos dados é indispensável e necessário para que se possa responder e atender ao pedido do utilizador, pelo que a não disponibilização desses dados poderá impossibilitar o envio de resposta ao pedido solicitado.

 

• Formulários de Contacto / Pedido de Orçamento:

  • Dados Recolhidos: Quando nos contacta através dos formulários de contacto ou pedido de orçamento no nosso site, recolhemos as informações que nos fornece diretamente, tais como o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone (se fornecido) e o conteúdo da sua mensagem ou pedido.
  • Finalidade: Utilizamos estes dados exclusivamente para processar, responder e dar seguimento ao seu pedido de orçamento ou informação.
  • Base Legal: O tratamento destes dados baseia-se na sua solicitação para diligências pré-contratuais (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - RGPD) ou no seu consentimento explícito ao submeter o formulário para que possamos responder (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
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3. Com Quem Partilhamos os Seus Dados

Não vendemos, alugamos ou de outra forma divulgamos as suas informações pessoais a terceiros para os seus próprios fins de marketing. Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Prestadores de Serviços: Podemos partilhar os seus dados com empresas terceiras que nos prestam serviços, como alojamento de sites, serviços de e-mail, análise de dados (se aplicável), e serviços de deteção de spam (para comentários, se ativados). Estes prestadores de serviços apenas terão acesso aos seus dados pessoais na medida do necessário para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não os divulgar ou utilizar para qualquer outra finalidade.
• Obrigações Legais: Poderemos divulgar os seus dados pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (e.g., um tribunal ou uma agência governamental).

4. Por Quanto Tempo Retemos os Seus Dados

Pedidos de Orçamento/Informação: Os dados fornecidos através de formulários de contacto ou pedido de orçamento serão retidos pelo tempo estritamente necessário para processar e responder à sua solicitação, para quaisquer seguimentos necessários, e para cumprir com as nossas obrigações legais (e.g., fiscais, se um serviço for contratado), ou até que nos solicite a sua eliminação.

5. Os Seus Direitos Sobre os Seus Dados

De acordo com o RGPD e outra legislação aplicável, tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Pode solicitar o recebimento de um ficheiro exportado dos dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo quaisquer dados que nos forneceu.
• Direito de Retificação: Pode solicitar a correção dos seus dados pessoais se estiverem incorretos, desatualizados ou incompletos.
• Direito ao Apagamento ("Direito a ser Esquecido"): Pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que mantemos sobre si. Isto não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.
• Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em certas circunstâncias (e.g., se contestar a exatidão dos dados).
• Direito de Portabilidade dos Dados: Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento, quando o tratamento se basear no consentimento ou num contrato e for realizado por meios automatizados.
• Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em certas situações, nomeadamente quando o tratamento se baseia no nosso interesse legítimo.
• Direito de Retirar o Consentimento: Se o tratamento dos seus dados se basear no seu consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento. A retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.
• Direito de Apresentar Queixa: Tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD, Rua de São Bento, n.º 148, R/C, 1200-821 Lisboa, ou através do site www.cnpd.pt) se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável.

Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos através do e-mail fornecido na secção "Contactos". Poderemos solicitar informações específicas para nos ajudar a confirmar a sua identidade.

6. Para Onde os Seus Dados São Enviados

Os dados que nos fornece através de formulários de contacto/pedido de orçamento são processados primariamente nos nossos servidores ou nos servidores dos nossos prestadores de serviços de alojamento, que podem estar localizados no EEE ou em países que ofereçam um nível adequado de proteção de dados.

8. Segurança dos Seus Dados

Comprometemo-nos a proteger a segurança dos seus dados pessoais. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas e proporcionais para proteger os seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. As medidas de segurança adotadas não são inexpugnáveis e podem existir ações dolosas de terceiros, malgrado sejam colocados todos os meios ao alcance para evitar as mesmas.

9. Dados de Menores

O nosso site e os nossos serviços não se destinam a ser utilizados por menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos. Se é pai/mãe ou tutor e tem conhecimento de que o seu filho(a) nos forneceu dados pessoais sem o seu consentimento, por favor contacte-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de menores sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

10.Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações nesta página e atualizaremos a "Data da Última Atualização" no topo desta Política de Privacidade. Encorajamo-lo a rever esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como estamos a proteger as suas informações. O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui a sua aceitação dessas alterações.

11. Contacto

Se tiver alguma dúvida, preocupação ou comentário sobre esta Política de Privacidade ou sobre as nossas práticas de tratamento de dados, por favor contacte-nos através do email: ola@suspenso.pt